Guide

Première location avec Simplex : aussi simple que ça !

Un employé Simplex en t-shirt montre une tronçonneuse à un client en chemise à carreaux, devant un mur de perceuses et d’outils en magasin.

Votre compte Simplex vient d’être validé ? Bravo et merci pour votre confiance ! Voyons maintenant comment réaliser votre première location en toute simplicité et démarrer votre projet sans perdre de temps.

1. Choisissez votre outil ou équipement

Avec plus de 4000  types d’outils ou équipements en stock, vous trouverez exactement ce qu’il vous faut. 
Parcourez notre site et notre blogue pour des conseils, envoyez-nous un courriel, utilisez notre messagerie instantanée, téléphonez-nous ou passez en succursale : nos experts sont là pour vous guider. 

Petit conseil : pensez à vérifier si vous avez aussi besoin d'accessoires ou de formations. Cela vous évitera des délais sur votre chantier. 

 

2. Validez la disponibilité

Confirmez la disponibilité de l’équipement aux dates souhaitées. 
Celui que vous souhaitez n’est pas disponible ? Nous avons souvent des alternatives prêtes à partir !

3. Préparez votre réservation ou votre soumission

Pour que tout soit simple et rapide, assurez-vous d’avoir en main ces informations : 

  • La nature de la demande: réservation ou soumission (indiquer dans le sujet si vous nous faites une demande par courriel)
  • Le nom du compte et numéro du compte
  • la date de livraison souhaitée
  • la plage horaire de livraison souhaitée (7-9h, 9h-12h, midi-15h, livraison la veille ou heure fixe)
  • les équipements ou les outils que vous souhaitez louer (quantité, description) 
  • la durée de la location
  • l’adresse de livraison complète en incluant le code postal
  • le nom et le numéro de téléphone du contact sur place
  • si la livraison se fera au sol ou sur le quai de chargement
  • le nom du projet et/ou le numéro du bon de commande (si applicable)
  • les informations additionnelles importantes liées à cette location

Astuce Simplex : Plus votre demande est complète, plus votre équipement arrivera vite et sans accroc !

4. Confirmez votre réservation

  • Par téléphone 
  • Par courriel  
  • Directement avec votre représentant au compte (si vous en avez un) pour les projets de longue durée 

Une confirmation rapide vous sera envoyée avec tous les détails. 

5. Ramassez ou recevez votre équipement

À l’heure prévue, sur le bon chantier, prêt à l’emploi. 

Votre premier projet Simplex démarre sans stress.

Avec Simplex, vous êtes entre de bonnes mains. 
Votre projet est important, et nous mettons tout en œuvre pour que votre première location soit une réussite. 

Besoin d'aide pour votre première réservation ? Contactez-nous, nous sommes là pour vous.