Informations générales

Informations générales

Est-ce qu'il y a un tarif weekend spécial pour la location d'équipements?

Nous n'offrons pas de tarif weekend sur les gros équipements, uniquement sur les outils et quelques excavatrices ou déchiqueteuses à branches.

Que devrais-je savoir avant de louer ?

Voici les informations et les documents à avoir en main au moment de louer :

Pour un particulier ; un dépot sera requis (par carte de crédit) et pensez à avoir une pièce d'identité (tel que permis de conduire) lors de votre visite.

Pour les professionnels ; vos informations de compte ou autres informations pertinentes (contacts, bon de commande, nom de projet, adresse, personnel autorisé) vous seront demandé

Comment puis-je obtenir un catalogue Simplex?

Soucieux de l'environnement, Simplex ne produit plus de catalogue papier. Toutes les informations sont disponibles à travers notre site.

Quelles sont vos horaires d'ouvertures ou fermetures ?

Deux options s’offrent à vous.

Nous vous suggérons de visiter notre site internet dans la rubrique « trouvez une succursale ».
Les heures d’ouverture y seront affichées.

La deuxième option est de nous téléphoner en succursale. Sachez que nos heures peuvent varier d’une succursale à l’autre et à ce différents moments de l’année.

Quelles mesures prenez-vous pour vous assurer de la sécurité de mes informations personnelles et financières?

Vos données fournies sont cryptées dans nos systèmes. Aucune information sensible n'est conservée.

Tous les produits que vous louez/vendez en magasin sont-ils disponibles sur votre site Web?

Non, informez-vous auprès de nos conseillers. De nombreux accessoires sont également disponibles dans nos succursales.

Comment puis-je vous rejoindre?

Consultez la liste de nos succursales pour trouver la plus près de chez vous ou encore par téléphone au 1-800-361-1486. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Vendez-vous des équipements/outils?

Nous vendons nos outils usagés uniquement.
Vous pouvez entre en communication avec nos succursales qui se feront un plaisir de vous renseigner.

Vous n'avez pas trouvé réponse à vos questions ?

Contactez le service à la clientèle